Política de reembolso

Ofrecemos una garantía de reembolso de 30 días. Si tu pedido llega dañado, defectuoso, incorrecto o simplemente no cumple tus expectativas, te reembolsamos el 100% de tu compra dentro de los 30 días posteriores a la entrega, y no necesitas devolver el artículo.

Para solicitar tu reembolso, escríbenos a chevicrack1305@gmail.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega, indicando tu número de pedido y el motivo. Si el artículo llegó dañado, defectuoso o incorrecto, te pediremos una foto o video para agilizar la revisión.

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Artículos en oferta
Esta garantía de reembolso aplica también a los artículos en oferta. No excluimos productos rebajados.

Reembolsos
Una vez aprobada tu solicitud, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de tu tarjeta puede tardar algún tiempo adicional en procesar y reflejar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu solicitud, ponte en contacto con nosotros a la dirección chevicrack1305@gmail.com.